آیا تا به حال برایتان اتفاق افتاده است که احساس کرده باشید، زندگیتان به یک روتین تکراری تبدیل شده است؟ احساس می‌کنید که گاهی اوقات می‌دانید قرار است به چه چیزی دست یابید، ولی راه رسیدن آن را نمی‌دانید؟ یا اینکه آیا به دنبال راهی برای بهبود کیفیت زندگی خود هستید؟ اگر پاسخ شما به این سوالات مثبت است، لایف کوچینگ می‌تواند بهترین راهکار برای شما باشد. لایف کوچینگ یک فرایند همراهی فردی است که به شما کمک می‌کند تا اهداف خود را شناسایی کنید، به حل مشکلات خود بپردازید و مشکلات خود را نیز رفع کنید. با کمک یک کوچ حرفه‌ای، می‌توانید مهارت‌های مدیریت زمان، ارتباطات و توسعه شخصی را بهبود دهید.
اگر به دنبال راهی برای بهبود عملکرد شغلی، بهبود روابط و افزایش رضایت شخصی خود هستید، لایف کوچینگ گامی به‌سوی موفقیت است. در این مقاله، ما به بررسی اصول و تکنیک‌های لایف کوچینگ می‌پردازیم و نشان می‌دهیم چگونه می‌توانید از این روش برای بهبود زندگیتان بهره‌برداری کنید.
لایف کوچینگ چیست؟
لایف کوچینگ مفهومی بسیار پرطرفدار در دنیای جدید است که در آن فردی به کمک شما می‌آید تا در راستای دستیابی به اهداف خود در زندگی قرار بگیرید. این فرد به شما کمک خواهد کرد تا رضایت بیشتری از فعالیت‌های خود داشته باشید و در برابر چالش‌های شغلی و شخصی بتوانید به نحو بهتری قدم بردارید. فردی که به‌عنوان لایف کوچ یا مربی زندگی به شما کمک می‌کند، وظیفه خواهد داشت تا در کنار آموزش انواع مهارت‌های زندگی، به شما کمک کند تا در برابر روابط اجتماعی و بین فردی، روابط شغلی و همچنین روابط با افراد نزدیک خود در بهترین وضعیت باشید.
اینکه فردی بتواند به ما کمک کند تا موانع راهبردی را در حوزه کار و زندگی به راحتی تشخیص دهیم و راهکارهایی را برای غلبه بر آنها پیدا کرده و در جهت رسیدن به اهداف خود تلاش کنیم، مزایای بسیار زیادی برای ما خواهد داشت. همچنین پس از گذراندن دوره‌های کوچینگ زندگی، قادر خواهیم بود تا از حداکثر توانایی‌های خود استفاده کنیم و در جهت رشد فردی، از آنها بهره ببریم. منظور از رشد فردی را می‌توان همان بهترشدن و پیشرفت کردن در رسیدن به اهداف دانست.
انسان‌ها ذاتاً خواهان پیشرفت هستند و هر فردی ممکن است از درجا زدن و سکون بیزاری داشته باشد. با این حال، در شرایط پیچیده امروزی ممکن است که نیاز باشد تا برای رشد و توسعه فردی، از یک مشاور یا مربی (کوچ) زندگی کمک بگیریم. ممکن است زمان‌هایی پیش بیایند که دقیقاً نمی‌دانیم چه کاری درست است و چه مسیری را باید در برابر رخدادهای مختلف پیش بگیریم. اینجاست که لایف کوچینگ می‌تواند به شما در رسیدن به اهدافتان همراهی کند.
تاریخچه لایف کوچینگ:
لایف کوچینگ به‌عنوان یک حرفه تخصصی در پشتیبانی افراد، یک مفهوم جدید محسوب نمی‌شود. این مفهوم به طور خاص در دهه ۶۰ تا ۸۰ میلادی مطرح گردید. با این حال، بیشتر محبوبیت کوچینگ زندگی به دهه ۱۹۹۰ و ۲۰۰۰ میلادی باز می‌گردد که شهرت بیشتری در سراسر جهان به دست آورده بود و افراد بسیار زیادی از این راهنمایی‌ها بهره‌مند شده بودند.
در دهه ۸۰ میلادی که کوچینگ زندگی در ابتدای راه بود، اکثر لایف کوچ‌ها بر روی برنامه‌ریزی زندگی و کمک به اهداف شخصی افراد تمرکز داشتند. با این حال، با گسترش این مفهوم و استفاده از این خدمات، شاهد توسعه مبانی کوچینگ زندگی در کنار سایر حوزه‌های کوچینگ بودیم. به گونه‌ای که امروزه شاهد هستیم، لایف کوچ‌ها قادر هستند به طور تخصصی در حوزه‌های متفاوتی از زندگی وارد شوند و به مددجویان خود کمک کنند.
یک لایف کوچ دقیقاً چه کاری برای افراد انجام می‌دهد؟
یک لایف کوچ دقیقاً چه کاری برای افراد انجام می‌دهد؟
افرادی که به طور تخصصی در حوزه لایف کوچینگ در حال فعالیت هستند، با تخصص و تبحری که در این حوزه دارند، به افراد کمک می‌کنند تا در زندگی شخصی خود ارتقا پیدا کنند. برخی از کارهایی که یک لایف کوچ برای افراد می‌تواند انجام دهد، شامل موارد زیر است:
تعیین اهداف:
لایف کوچ‌ها با افراد مشورت می‌کنند تا اهداف شخصی و حرفه‌ای خود را مشخص کنند. این اهداف ممکن است شامل بهبود روابط، کسب و کار، سلامتی، یادگیری و موارد دیگر باشد. به کمک لایف کوچینگ این امکان به وجود می‌آید تا برای رسیدن به این اهداف به طور مؤثری هدف گذاری کنیم.
برنامه‌ریزی و تعیین استراتژی:
لایف کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا برنامه‌های عملی را برای دستیابی به اهداف خود ایجاد کنند. این کار شامل تعیین مراحل، مهلت‌ها و اقدامات مورد نیاز می‌شود. البته اساس لایف کوچینگ در تعیین استراتژی‌ها اینگونه نیست که آنها به طور صد درصد به تعیین مستقل چنین استراتژی‌هایی بپردازند، به جای آن، لایف کوچ‌ها معمولاً به افراد کمک می‌کنند تا خود نسبت به ایجاد چنین استراتژی‌هایی اقدام کنند و مربیان در این مورد بیشتر نقش حمایتی دارند تا عملیاتی.
توسعه مهارت‌ها و توانایی‌ها:
ممکن است بسیاری از ما انسان‌ها مهارت‌ها و توانایی‌هایی را داشته باشیم که خود از وجود آنها بی‌خبریم. مهارت‌هایی که به خودی خود می‌توانند باعث ایجاد تغییرات اساسی در زندگی شده و به ما در رسیدن به اهداف کمک کنند. در حالی که لایف کوچ‌ها می‌توانند به افراد در کشف استعدادهای فردی کمک کنند، می‌توانند به افراد در تقویت این مهارت‌ها نیز کمک فراوانی نمایند. این مهارت‌ها و توانایی‌ها ممکن است شامل مهارت‌های ارتباطی، مدیریت زمان و مهارت‌های شخصیتی باشد.
حل مشکلات و تغییر الگوهای رفتاری:
یکی دیگر از کمک‌هایی که لایف کوچینگ می‌تواند به افراد در مدیریت زندگی شخصی نماید، حل مشکلات و تغییر الگوهای رفتاری است. بسیاری از ما انسان‌ها ممکن است که در زندگی شخصی برخی مشکلات را داشته باشیم که علت زمینه‌ای آنها ریشه در عادات زندگی فردی‌مان دارند. لایف کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا مشکلات خود را شناسایی کنند و راه‌حل‌هایی برای آنها پیدا کنند. همچنین، با کمک به تغییر الگوهای رفتاری ناپسند، به بهبود زندگی فردی کمک می‌کنند.
تشویق و حمایت:
از دیگر کمک‌هایی که با استفاده از خدمات لایف کوچینگ می‌توان به آنها دسترسی داشته باشیم، شامل تشویق و حمایت در رسیدن به اهداف فردی است. همه می‌دانیم که رسیدن به یک هدف خاص ممکن است گاهی طاقت فرسا باشد. به گونه‌ای که ادامه دادن یک مسیر از توان فرد خارج بوده و یا انگیزه‌ای برای ادامه دادن نداشته باشد. در اینجا لایف کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا انگیزه خود را حفظ کنند و در مسیر دستیابی به اهدافشان پیش بروند. آنها با ارائه تشویق‌ها و ایده‌های جدید و در عین حال کمک به رفع موانع، افراد را به سمت پیشرفت هدایت می‌کنند.
مدیریت استرس و احساسات:
مدیریت استرس و احساسات یکی دیگر از مزایای استفاده از خدمات مربیان لایف کوچینگ است. مدیریت استرس و احساسات در برابر شرایط بحرانی به عقیده بسیاری می‌تواند کلید خروج از چنین بحران‌هایی باشد. افراد با مدیریت استرس و احساسات می‌توانند تصمیمات درست را در زمان‌های لازم اخذ کنند و از بحران‌های زندگی فردی و اجتماعی خود به سلامت گذر کنند. لایف کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا با استرس‌ها و احساسات منفی مواجه شوند. همچنین به آنها آموزش می‌دهند تا چگونه احساسات خود را در شرایط بحرانی مدیریت کنند و تصمیمات درست را اتخاذ نمایند.
تعیین اولویت‌ها و مدیریت زمان:
اولویت‌بندی کارها در زندگی شخصی، تحصیل و شغلی مفهوم بسیار پر اهمیتی است که ممکن است نیاز باشد تا افراد در این حوزه تقویت پیدا کنند. اولویت‌بندی و مدیریت زمان اهمیت بسیار زیادی را در پیشبرد اهداف دارد و به افراد کمک می‌کند تا زمان کافی برای اجرای استراتژی‌های مختلف و تلاش در جهت رسیدن به اهداف خود داشته باشند. اگر افراد در تعیین اولویت‌ها و مدیریت زمان خود مشکل داشته باشند، می‌توانند از کمک کارشناسان لایف کوچینگ برخوردار شوند.
توسعه مهارت‌های اجتماعی و حرفه‌ای:
گاهی داشتن مهارت‌های اجتماعی جهت داشتن عملکرد درست در محیط‌های کاری و یا زندگی به همان اندازه داشتن تخصص در یک کار اهمیت خواهد داشت. افرادی که می‌توانند ارتباطات درست را با افراد پیرامون خود را داشته باشند، عملکرد بهتری را در زندگی شخصی و اجتماعی خود خواهند داشت. اگر افرادی فاقد این مهارت‌ها هستند، می‌توانند از لایف کوچینگ برای دسترسی به این مهارت‌ها کمک بگیرند. لایف کوچ‌ها به افراد کمک می‌کنند تا مهارت‌های لازم برای موفقیت در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود را تقویت کنند.
تفاوت بین لایف کوچینگ و مشاوره زندگی در چیست؟
ممکن است برای افرادی که به دنبال استفاده از خدمات مشاوره زندگی و لایف کوچینگ هستند، سؤال باشد که چه تفاوتی بین آنها وجود دارد. در پاسخ باید بگوییم که با وجود شباهت بین یک لایف کوچ و یک مشاور زندگی در کاری که انجام می‌دهند، می‌توان تفاوت‌هایی را در مسیر کاری آنها با یکدیگر قائل شد. یک لایف کوچ معمولاً بر روی توسعه مهارت‌ها در افراد فعالیت می‌کند و به آنها در رسیدن به اهدافشان در آینده راهنمایی می‌کند. برای این کار ممکن است که این افراد از ابزارهای کوچینگ استفاده کنند و استفاده کنندگان از خدمات خود را به سمت اهدافشان هدایت کنند.
در طرف مقابل افرادی که به‌عنوان مشاور فعالیت می‌کنند، معمولاً به معالجه مسائل روحی روانی موجود در زندگی افراد می‌پردازند. از این رو آنها معمولاً مشکلاتی را بررسی می‌کنند که مربوط به زندگی گذشته آنها است و با حل کردن آنها، سعی در بهبود عملکرد افراد در آینده دارند. از این رو به آنها کمک می‌کنند تا با مشکلات خود کنار بیایند و آرامش زندگی خود را حفظ کنند.
در بحث تخصص، بین لایف کوچ‌ها و مشاوران نیز تفاوت‌هایی وجود دارند. لایف کوچ‌ها به توسعه مهارت‌ها و تعیین اهداف می‌پردازند. آنها معمولاً تخصص خود را در زمینه‌هایی که در زندگی شخصی خود موفقیت داشته‌اند، دارند. در حالی که مشاوران معمولاً در حوزه روانشناسی تحصیلات دارند و آموزش‌ها و راهنمایی‌های آنها نیز بر پایه اصول روانشناسی علمی است.
در بحث رویکرد عملیاتی و محتوای کاری نیز بین مشاوره زندگی و لایف کوچینگ می‌تواند تفاوت‌هایی وجود داشته باشد. لایف کوچ‌ها وظیفه دارند تا به افراد کمک کنند تا به توسعه مهارت‌ها، افزایش اعتماد به نفس و تعیین اهداف پردازند. اگر فردی از وضعیت خود آگاهی داشته باشد و نیاز به افزایش اعتماد به نفس دارد، لایف کوچ می‌تواند گزینه مناسبی برای این فرد باشد. این در حالی است که مشاوران از روش‌های مبتنی بر شواهد و مشاوره‌های مبتنی بر گفتگو و مذاکره استفاده می‌کنند که به شما کمک کنند تا دلایلی که باعث رفتارها و افکار خاصی در شما می‌شوند را شناسایی کنید.
انواع لایف کوچینگ:
انواع مختلفی از لایف کوچینگ وجود دارند که به‌عنوان زیر مجموعه‌ای از آن به شمار می‌روند. در این بخش به معرفی انواع آنها پرداخته شده است.
کوچینگ انگیزشی: کوچینگ انگیزشی عبارت است از فرایندی که به کمک آن فرد تشویق می‌شود تا عملکرد و کارایی خود را برای رسیدن به اهداف تعیین شده تقویت کند. این نوع از لایف کوچینگ تمرکز بیشتری بر روی زمان حال دارد و کمتر به زمان گذشته و آینده می‌پردازد. لایف کوچ وظیفه دارد تا با گوش دادن فعال و صحبت کردن درباره مسیر رسیدن به هدف به او یادآور شود که از توانایی‌های خود در جهت رسیدن به اهداف و حل مشکلات استفاده کند.
کوچینگ مهارت‌های زندگی: کوچینگ مهارت‌های زندگی نوع دیگری از لایف کوچینگ است که تمرکز اصلی آن بر روی توسعه مهارت‌های عملی و کاربردی است. مهارت‌های عملی و کاربردی ممکن است شامل مهارت‌های اجتماعی، مدیریت مالی، قدرت حل مسئله، قدرت تصمیم گیری، مهارت‌های زندگی شخصی و مهارت‌های شغلی باشند. چنین مهارت‌هایی به فرد کمک می‌کنند تا زندگی بهتری داشته باشند و سبک زندگی سالم‌تری را نیز دنبال کنند.
کوچینگ خانواده: کوچینگ خانواده نوعی فرایند حمایتی است که هدف اصلی آن بهبود ارتباطات افراد خانواده است. در این سبک از لایف کوچینگ، به کمک استفاده از روش‌های مشاوره تلاش می‌کند تا کمک کند که عبادت خود را تقویت کنند و از آنها در جهت حل مسائل و توسعه اهداف فردی و کلیه خانواده استفاده کنند. کوچینگ خانواده اهداف مختلفی را دنبال می‌کند. از جمله این اهداف می‌توان به بهبود تعاملات خانوادگی، افزایش میزان همبستگی و پشتیبانی اعضای خانواده، تقویت ارتباطات و بهبود تعاملات اشاره کرد.
کوچینگ مالی: کوچینگ مالی یکی دیگر از انواع لایف کوچینگ است که در اصل نوعی فرایند توسعه فردی محسوب می‌شود. این نوع از کوچینگ زندگی به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های مدیریت مالی خود را ارتقا بخشند. در این راستا به افراد کمک می‌شود تا حساب و کتاب‌های مالی خود را مدیریت کنند و کارهایی مانند پرداخت بدهی‌ها، سرمایه‌گذاری، بودجه‌بندی و برنامه‌ریزی مالی به افراد آموزش داده می‌شود.
کوچینگ ورزشی: کوچینگ ورزشی یکی دیگر از مهم‌ترین و پرطرفدارترین انواع لایف کوچینگ است که معمولاً توسط مربیان حرفه‌ای انجام می‌شود. در این نوع از کوچینگ به فرد کمک می‌شود تا عملکرد ورزشی خود را ارتقا بخشد و برای این کار اهداف و استراتژی‌های مختلفی را نیز تعیین کند. مربی برای این کار ممکن است که برنامه‌های شخصی‌سازی شده‌ای را برای فرد ایجاد کند.
کوچینگ سلامت: کوچینگ سلامت دسته خاصی از لایف کوچینگ است که به‌عنوان یک فرایند حمایتی در جهت رسیدن به سلامتی مطلوب فرد عمل می‌کند. این نوع کوچینگ تمرکز بسیار زیادی بر روی جنبه‌های سلامتی افراد دارد و مواردی مانند تغذیه، ورزش، مدیریت استرس و برنامه‌های مدون پایش سلامتی مبتنی بر آزمایشات را شامل می‌شود.
کوچینگ اعتیاد: در این نوع از لایف کوچینگ، به فرد کمک می‌شود تا از اعتیادهای مختلف مانند اعتیاد به مواد مخدر، اعتیاد به تلفن همراه، اینترنت و یا بازی‌های رایانه‌ای خلاص شود. این کوچینگ بیشتر جنبه حمایتی داشته و به فرد کمک می‌شود تا این کارهای منفی را از زندگی شخصی خود دور کند.
کوچینگ کسب و کار، مدیریت و رهبری: بیزینس کوچینگ ، مدیریت و رهبری نوع دیگری از لایف کوچینگ است که معمولاً برای کارآفرینان و مدیران ارائه می‌شود. در این نوع از لایف کوچینگ، به مدیران کمک می‌شود تا مهارت‌های رهبری، مدیریت و تعیین استراتژی را در فعالیت‌های کاری خود بهبود دهند. برای این کار، تلاش می‌شود تا توانایی‌های مدیریتی و شغلی مدیران در حوزه فعالیتشان ارتقاء پیدا کنند.
کوچینگ روابط اجتماعی: در این نوع خاص از لایف کوچینگ تلاش می‌شود تا روابط اجتماعی افراد به جایگاهی مطلوب و بهتر از جایگاهی که در حال حاضر در آن هستند، برسد. مهارت‌های اجتماعی جنبه بسیار مهمی از زندگی اجتماعی افراد هستند که بهره‌مندی از آنها باعث راحت‌تر شدن فعالیت‌های اجتماعی افراد می‌شود. در این نوع از لایف کوچینگ، به فرد کمک می‌شود مهارت‌های اجتماعی خود را ارتقا بخشد تا بتواند به‌عنوان یک عضو مفید و اثرگذار در اجتماع ظاهر شود.
مهارت‌های مورد نیاز برای لایف کوچینگ
مهارت‌های مورد نیاز برای لایف کوچینگ:
برای تبدیل‌شدن به یک لایف کوچ موفق نیاز است تا برخی مهارت‌ها و توانایی‌ها را داشته باشیم. در این بخش به بررسی هر کدام از آنها خواهیم پرداخت:
توانایی تحلیل و تشخیص مشکلات:
توانایی تحلیل و تشخیص در لایف کوچینگ بسیار اهمیت دارد. این ویژگی بدین شکل تجلی می‌یابد که لایف کوچ باید بتواند مشکلات افراد را تجزیه و تحلیل کند. او باید علل و عوامل مختلف تاثیرگذار بر این مشکلات را شناسایی کند. لایف کوچ باید توانایی تشخیص نیازها و اهداف مراجعه‌کنندگان را داشته باشد. او باید به درستی تعیین کند که آنها چه چیزی را می‌خواهند و چگونه می‌تواند به آن دست پیدا کنند. او همچنین باید بتواند اطلاعاتی که از مراجعه‌کنندگان دریافت می‌کند، تحلیل کند و به تفسیر درستی برسد. این کار شامل تفسیر احساسات، رفتارها و الگوهای رفتاری آنها می‌شود.
داشتن ارتباطات عالی:
داشتن ارتباطات عالی یکی دیگر از ویژگی‌های اساسی در لایف کوچینگ است. لایف کوچ باید توانایی گوش دادن فعال به مراجعه‌کنندگان را داشته باشد. او باید به مشکلات، نیازها و اهداف مراجعه‌کنندگان با دقت گوش کند. همچنین باید سوالاتی را مطرح کند که به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا به تفکر عمیق‌تری درباره‌ی مسائل خود بپردازند. سپس باید بتواند اطلاعاتی که از مراجعه‌کنندگان دریافت می‌کند، تحلیل کند و به تفسیر درستی برسد.
داشتن مهارت‌های مشاوره برای لایف کوچینگ:
مهارت‌های مشاوره در لایف کوچینگ بسیار اهمیت دارند. این مهارت‌ها به شکل زیر تجلی می‌یابند:
- گوش دادن فعال: لایف کوچ باید توانایی گوش دادن فعال به مراجعه‌کنندگان را داشته باشد. او باید به مشکلات، نیازها و اهداف مراجعه‌کنندگان با دقت گوش کند.
- پرسش‌های توجه‌برانگیز: لایف کوچ باید سوالاتی را مطرح کند که به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا به تفکر عمیق‌تری درباره‌ی مسائل خود بپردازند.
- توانایی تحلیل و تفسیر: لایف کوچ باید بتواند اطلاعاتی که از مراجعه‌کنندگان دریافت می‌کند، تحلیل کند و به تفسیر درستی برسد.
مهارت‌های مدیریت زمان:
مهارت‌های مدیریت زمان برای یک لایف کوچ بسیار حیاتی هستند. او باید بتواند برنامه‌های مؤثری برای خود و مراجعه‌کنندگانش ایجاد کند. این کار شامل تعیین اولویت‌ها، تخصیص زمان و تنظیم برنامه‌های روزانه می‌شود. همچنین لایف کوچ باید توانایی تمرکز را داشته باشد. او باید از تشتت‌ها و موانع جلوگیری کند و به مسائل مهم تمرکز کند. همچنین او باید بتواند اولویت‌ها را تعیین کند و به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا هدف‌های مهم‌تر را دنبال کنند.
اهمیت به رشد شخصی افراد:
اهمیت به رشد شخصی در لایف کوچینگ بسیار بالاست. او باید به مراجعه‌کنندگان خود کمک کند تا به بهترین نسخه خود برسند. این کار شامل توسعه مهارت‌ها، افزایش اعتماد به نفس و بهبود روابط شخصی می‌شود. او باید به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا اهداف شخصی و حرفه‌ای خود را تعیین کنند و برنامه‌های عملی برای رسیدن به آنها ایجاد کنند. همچنین او باید به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا تغییرات مثبتی در زندگی‌شان ایجاد کنند. این کار می‌تواند شامل تغییر عادات، تفکرات و الگوهای رفتاری باشد.
توانایی حل مشکلات:
توانایی حل مشکلات یکی از ویژگی‌های اساسی یک لایف کوچ است. او باید توانایی‌های زیر را داشته باشد:
- تحلیل مشکلات: لایف کوچ باید مشکلات مراجعه‌کنندگان را تجزیه و تحلیل کند. او باید علل و عوامل مختلف مشکلات را شناسایی کند.
- پیدا کردن راه‌حل‌ها: لایف کوچ باید به مراجعه‌کنندگان خود راه‌حل‌های مختلف را ارائه دهد. او می‌تواند با استفاده از تجربیات خود و تکنیک‌های مشخص، به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا مشکلات خود را حل کنند.
- توانایی در مدیریت اضطراب: لایف کوچ باید به مراجعه‌کنندگان کمک کند تا با اضطراب و استرس مرتبط با مشکلات خود بهتر کنار بیایند و راه‌حل‌های مؤثری را پیش بگیرند.
رعایت اخلاق حرفه‌ای:
رعایت اخلاق حرفه‌ای در لایف کوچینگ بسیار مهم است. بدین منظور او باید توانایی‌های زیر را داشته باشد:
- احترام به مشتری: لایف کوچ باید با احترام با مراجعه‌کنندگان خود رفتار کند. این کار شامل گوش دادن به نیازها و مشکلات آنها، عدم قضاوت و احترام به حریم شخصی آنها می‌شود.
- شفافیت و صداقت: لایف کوچ باید با صداقت و شفافیت با مراجعه‌کنندگان خود ارتباط برقرار کند. او باید اطلاعاتی را که می‌داند، به درستی به مراجعه‌کنندگان ارائه دهد.
- حفظ حریم شخصی: لایف کوچ باید اطلاعات شخصی مراجعه‌کنندگان را محرمانه نگه دارد و از انتشار آنها خودداری کند.
- عدم تبلیغات نادرست: لایف کوچ نباید خدمات خود را به شکل نادرست تبلیغ کند و باید به مراجعه‌کنندگان خود توضیح دهد که لایف کوچینگ چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد.
آخرین نظرات